Asignar un papel a cada canal
Decide si la cuenta debe generar confianza, explicar productos o recibir consultas. Prioriza los canales que puedes mantener con regularidad.
Definir temas de contenido
Elige temas recurrentes: demostraciones, respuestas a dudas y ejemplos prácticos. Cada tema debe ayudar al público a comprender o decidir algo.
Crear un calendario realista
Ajusta los formatos a tu capacidad de producción. Asigna responsable, fecha de borrador y plazo de aprobación para evitar el trabajo de última hora.
Organizar las respuestas
Prepara respuestas frecuentes y define qué conversaciones requieren intervención de otra persona. Un perfil útil también necesita un seguimiento fiable.
Revisar señales relevantes
Compara guardados, visitas relevantes al perfil y consultas durante periodos equivalentes. Usa esas señales para ajustar temas y formatos, además de contar los «me gusta».